Saludos a todos. Este artículo es una alerta a todos los que tengan un
dispositivo Roku en países donde Roku no tiene soporte oficial,
especialmente usuarios de Venezuela, quienes siguen mucho esta
web.
De acuerdo una usuaria en Twitter y algunos comentarios en redes sociales me
he enterado que existen personas que están cobrando un
valor de entre $5 y $20 por la creación de una cuenta de Roku con IP
argentina o de Estados Unidos con el fin de poder acceder al catálogo
latinoamericano desde Venezuela. Esto se ha vuelto común en Instagram,
donde existen cuentas donde te dicen "te liberamos tu Roku" o
"Roku liberación".
Si has pagado ese valor, déjame decirte que te han estafado.
Desde siempre el registro de una cuenta de Roku ha sido 100% gratuito,
por lo que no necesitas desembolsar dinero de ningún tipo. Ahora bien,
respecto a la creación de la cuenta Roku con IP argentina o de Estados Unidos
también es 100% gratuito. Hollogram Television no te cobrará nada
porque crees una cuenta usando nuestro tutorial. Únicamente ganamos dinero
mediante:
comisiones por servicios de desarrollador, publicidad en nuestra web y
donaciones. Incluso ayudamos a la gente que está atascada en algún paso, es por eso que
a veces
actualizamos el tutorial
en caso de que alguno tenga un problema frecuente.
Además, muchas de estas personas que están cobrando por hacer ese favor a
menudo promocionan también servicios ilegales o de piratería
(cosa que Roku se toma muy en serio, lo cual es una usurpación) o se
adueñan del trabajo ajeno, adjudicándoselo como propio
(robo de propiedad intelectual). Por eso, tengan mucho cuidado a quién
dan su plata que, estoy seguro, que les ha costado mucho en obtenerla.
Esto ya se ha visto antes...
Esto no es nuevo, ya que en Estados Unidos existe una estafa relacionada a las
activaciones de dispositivos Roku. Debido a que ningún buscador ha detectado
estas estafas, los usuarios al buscar "Roku activation" se encontrarán
con varias webs en donde te "configuran y activan" tu dispositivo Roku a
valores de $100 en adelante. Incluso tienen números telefónicos como
soporte.
Este inconveniente ha sido reportado en varios sitios. Incluso, webs como
Cord Cutters News hicieron un reportaje sobre esta estafa, el cual
puedes acceder haciendo clic
aquí.
Recomendaciones
Si eres una persona que tienes un Roku y eres de los países donde Roku no
tiene soporte oficial, ten en cuenta estas recomendaciones:
- No des tu dinero a estas personas por algo que es 100% gratuito.
- Visita el tutorial donde puedes crear por ti mismo tu cuenta con IP argentina sin estar gastando tu dinero que posiblemente te haya costado trabajarlo.
- Comparte este artículo para que todos estén al tanto de esto.
- Comparte esta página web, donde tenemos una comunidad que nos ayudamos en lo que podamos (eso sí, sin contenido 100% ilegal ni pirata).
- Reporta estas cuentas que están haciendo esto. Tanto en Roku como en Instagram puedes reportar esto y ellos se encargarán de tomar las medidas pertinentes.
Por favor, vendedores. Hagamos un poco de servicio post-venta
Esto va un poco a los vendedores, especialmente los que venden los
dispositivos Roku en Venezuela. Déjenme recomendarles lo siguiente: no se
conformen con únicamente vender el dispositivo y dejar al usuario a la buena
de Dios. Hagamos un poco de servicio post-venta, por lo que no tengan
problema en usar el tutorial para que el cliente tenga el dispositivo ya
listo y se sienta verdaderamente satisfecho con la compra.
Aquí los vendedores tienen que hacer un pequeño esfuerzo, considerando que
están generando una ganancia. Hacerlo será beneficioso tanto para ustedes
como para sus clientes.
Y para los de Roku, si me están leyendo,
esto es lo que pasa cuando ustedes no dan el soporte a nuestros países
como si no existiésemos. Estas estafas son la consecuencia de ello, y creo que ya he hablado más
que suficiente que Roku debería extender el servicio a toda Latinoamérica.
Así no tendremos que hacer estas cosas. Y no solo eso, sino tener todo lo
que Estados Unidos ofrece
(y eso es fácil de corroborar considerando que somos varios los que
tenemos cuenta de ese país y podemos usar el dispositivo en su totalidad,
a diferencia de otros países).
Y bien, este es el artículo de hoy. Tengan mucho cuidado y compartan este
artículo para que todos estemos avisados.
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